Personale e cibo eccellenti, navetta gratuita, upgrade della camera, pulizia, comfort del letto, WiFi funzionante.

Niente.

Ho soggiornato presso questo hotel in tre diverse occasioni durante il mio viaggio in Etiopia. Le camere erano pulite e confortevoli, con bagni spaziosi. Il personale era gentile e disponibile, in particolare i portieri che si occupavano del trasporto dei bagagli erano eccezionali, veloci ed efficienti. La colazione a buffet era buona, con la possibilità di ottenere uova cucinate al momento. Inoltre, la posizione dell'hotel è estremamente comoda per l'aeroporto, che si trova a soli 5 minuti di auto, il che lo rende ideale per un soggiorno prima di un volo mattutino.

Il servizio di ritiro dall'aeroporto domestico non è stato all'altezza. Nonostante tre telefonate per prenotare, confermare e ricordare il ritiro, l'hotel non è riuscito a prendermi.